关于绝地求生被误封！

误封时间2018年2月11号应该,本人前一晚上在玩游戏,玩到后半夜两点,困了就睡觉去了,睡醒了起来,号就被永久封禁了,请问这是为什么,在这发誓,本人从玩游戏到现在没有用过任何外挂,与辅助之类的东西,官方是不是应该给个合理的解释,作为中国人的我,不懂外国语言,也没地方去申述,也不知道去哪里找客服,就因为这欺负我们,封了我们,然后在让我们买新号,对吧, 游戏账号14665600,

号被盗了，然后被人拿去开挂。

邮箱里面有说明，自己先看下，看不懂英文怪不得别人，自己百度

你游戏ID多少我帮你查一下看看是不是让盗号了

这几天严打你还敢开挂。。。，顶风作案啊

基本是被盗号了
我的就是，买新号吧还是绑定手机吧。

游戏账号是不是给错了？找不到这个玩家