新人求助 试了很久没法正常使用盒子 求助大大们帮忙

先说下基本状况是，美服，steam买的游戏，下载后用steam可以正常登陆客户端，并已经建立账号。

无法使用盒子情况是，已经充值了VIP。点击开始游戏提示“官方版本号获取异常”，让我尝试裸登陆和修复客户端。我点击裸登是没有反应的，点击修复，每次修复到一半会突然提示拒绝访问，我点击确定，修复停止，显示修复失败。或者会一直卡在一个地方好久好久不动。。。分别尝试了极速模式；稳定模式和应急模式。

因为第一次使用盒子，不知道是不是因为我的错误操作导致无法使用，也尝试卸载盒子重新安装了几次，问题依旧无法解决，求大佬们帮忙想一下，是哪里出了问题。

先谢谢大家了。

更新到最新版本啊

xq安心 发表于 2018-7-1 10:31
更新到最新版本啊

已经更新到最新版本。现在的问题是，开始游戏黑屏未响应。之前用steam进游戏，几乎是秒进。现在不管是用盒子还是steam进，直接黑屏，但凡碰鼠标就是未响应。等多久都没用。。。

同求解决办法！

你们这帮人怎么都喜欢去玩steam呀，
韩服5块钱就解决了，然后盒子还提供汉化。。。
steam价格又不便宜。。。我也不是玩steam的，
周末客服休息的说，周一来联系客服问下怎么解决吧，
你先用盒子应急通道完完整整的做个修复吧，
如果修复不了还是老问题，就周一来问客服吧