这种封号无法解禁吗，有办法吗

哎，我的Steam号6年了，一直良好记录。
我的吃鸡号也有一年了，良好得不得了，而且我的战绩够菜的吧？2.0Kd。这也被封了？
我在官方发了申请解禁信息，不知道有没有用。
有没有老司机教教我，有没有办法解禁，急！！在线等