以前买的韩服黑色沙漠账号找不回来了求助

如题，以前商城买的账号现在不能登录了。我是完全不懂韩语，怎么找回也搞不懂

我看商城上有身份信息，不知道能不能找回的？

有没有大佬能帮我找回下，订单号：20160122184310Zzu0To

大大你的号，有绑邮箱吗..?

我也是额 ~~  很久没登录了， 现在一登录又说错误